El recinto
Boletos
General
- Si llego tarde al espectáculo, ¿puedo ingresar a la sala una vez que éste comenzó?
- ¿Los niños pueden entrar al Auditorio Nacional?
- ¿El Auditorio Nacional cuenta con lugares designados para personas usuarias de silla de ruedas?
- ¿Hay accesos especiales para personas usuarias de silla de ruedas?
- ¿Hay cajeros automáticos?
- ¿Hay guardarropa?
- ¿Puedo ingresar en compañía de un animal de asistencia?
- ¿Con qué no está permitido ingresar a la sala?
¿Necesitas ayuda?
Contacta al Auditorio Nacional en la siguiente dirección:
auditorio@auditorio.com.mx o a través de sus redes sociales:
Ubicaciones
Ubicación de servicios
Interactúa con el mapa para hacer zoom
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Elevadores
El uso de los elevadores es exclusivo para personas usuarias de silla de ruedas, adultos mayores y mujeres embarazadas.
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Rampa
Encuéntrala del lado exterior poniente, cerca de la entrada al estacionamiento.
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Taquilla
En el Auditorio Nacional son bienvenidos los pagos en efectivo y las tarjetas de crédito, débito y de servicios de todas las instituciones bancarias.
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Butacas
Taquilla: 559138-1350 Exts. 1267 y 1284
Lunes a sábado de 10:00 a 19:00 horas;
domingo y días festivos de 11:00 a 18:00 horas. -
Islas de alimentos y cantinas
Durante tu visita al Auditorio Nacional disfruta de la diversidad de sabores que ofrecen estos oasis localizados en cada uno de los niveles del recinto.
Ubica en el vestíbulo las estaciones móviles para disfrutar de tus bebidas preferidas. -
Zona Áurea, Bar
No te quedes sin vivir la experiencia de Zona Áurea. Su singular atmósfera te ofrece una selección de destilados, bebidas y coctelería creada por expertos mixólogos.
Reservaciones: 559138-9796. -
Teorema, Café
Disfruta del encuentro y la convivencia antes del espectáculo con excelente café.
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Tienda Auditorio Nacional
Llega antes del espectáculo y adéntrate en este universo donde conviven arte, diseño y ese regalo original que no encontrarás en otro sitio.
Podrás dejar tu compra encomendada en la tienda mientras disfrutas el espectáculo. Más información y citas personales: 559138-1350 Ext. 1473 | tienda@auditorio.com.mx
Visita: https://tienda.auditorio.com.mx -
Enfermería
En caso de requerir asistencia médica durante un espectáculo, el recinto cuenta con personal capacitado en el vestíbulo y los pisos 1 y 2.
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Resguardo de objetos
Durante el espectáculo, el módulo de resguardo de objetos recibe en custodia mochilas y objetos voluminosos, además de artículos que están restringidos dentro de la sala.
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Módulo de información
Para tu comodidad, en el Módulo de información, ubicado en el costado oriente del vestíbulo, existe una taquilla interior que atiende a los asistentes al espectáculo. Abre dos horas antes del evento y cierra a las 22:00 horas.
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Cajeros automáticos | ATM
Los cajeros automáticos de los bancos BBVA y Citibanamex están situados en el costado oriente del vestíbulo.
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Baños
Los baños están equipados con cambiadores para bebé y espacios que facilitan la movilidad a las personas usuarias de silla de ruedas.
Políticas de acceso y restricciones
Para tener una mejor experiencia y por la seguridad del público, no se permite ingresar a la sala con:
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Alimentos y bebidas
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Mascotas
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Cámaras fotográficas o de video
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Bastones selfie
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Apuntadores láser
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Aparatos de grabación de audio
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Armas de fuego, blancas o contundentes
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Objetos punzantes o cortantes
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Banderas o banderines con astas
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Objetos que impidan la visibilidad del público, como mantas, carteles, flores y globos
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Mochilas, maletas, carriolas y otros objetos que obstaculicen la comodidad del espectador, los cuales deberán ser depositados en el Módulo de Resguardo gratuito de objetos